职责边界限制的是执行,不是思考
过去很长一段时间,我们有这样的习惯:“这件事情是这个团队的,那件事情是另一个团队的。”
首先,这不一定有问题。事情由他们来做,很合理,这是职责的边界。接着,思考如何做,这件事情你也可以想。
回到运营、策略的工作上来说,我们要思考接下来的走向,协调资源来达成目标。那前提就是,我们理解,而且我们可以判断。如果每个板块都交给各个团队去做、去思考,那我们的信息就是不完全的,或许就不能站在他们的视角和全局的视角去思考这个问题。
比如,一项方案由其他团队负责,那我们就不思考了吗?那你如何判断这项方案是符合项目要求的呢?在对方提供方案的时候,你如何和他们沟通是否可行呢?
由此,其实需要我们更多地思考执行边界之外的事情,思考事情的底层逻辑和方法。真正执行的时候,可以由他们来做,但最终的整合和判断,你需要有这个能力和前置思考。
这里有一个前提:作为项目负责人,我需要能判断事情是否符合项目的目的和目标。而能判断的前提是,我有过思考;思考的前提是,我对这个环节或结果是有了解的。
最后,我认为,职责边界控制的是执行边界,但不是思考的边界。而且,如果每个人的思考都是有边界的,那效率就会变慢。